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Política de privacidad
Esta política de privacidad establece cómo IGK electronics Ltd utiliza y protege cualquier información que proporciones a IGK electronics Ltd cuando utilizas este sitio web. IGK electronics Ltd se compromete a garantizar la protección de tu privacidad. Si te pedimos que nos proporciones cierta información con la que se te pueda identificar al utilizar este sitio web, puedes estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. IGK electronics Ltd puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debes comprobar esta página de vez en cuando para asegurarte de que estás conforme con cualquier cambio.
Lo que recogemos
Podemos recoger la siguiente información:
- nombre
- información de contacto, incluyendo: dirección de correo electrónico, dirección IP.
- dirección, código postal, número de teléfono.
- otra información relevante para las encuestas a los clientes.
Qué hacemos con la información que recopilamos
Necesitamos esta información para comprender tus necesidades y ofrecerte un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:
- Utilizamos la información que nos has proporcionado para poder obtener los datos necesarios para satisfacer tu solicitud, emitir una factura, enviarte tu pedido, prestar el servicio de garantía de los productos adquiridos.
- Mantenimiento de registros internos.
- Para la factura
- Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
- Es posible que periódicamente, aunque en muy raras ocasiones, enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos que puede resultarte interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos has facilitado.
Seguridad
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tu información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
Cómo utilizamos las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para colocarse en el disco duro de tu ordenador. Una vez que aceptas, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o permite saber cuándo visitas un sitio concreto. Las cookies permiten a las aplicaciones web responderte como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a tus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre tus preferencias.
Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de las páginas web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Sólo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.
En general, las cookies nos ayudan a ofrecerte un sitio web mejor, ya que nos permiten controlar qué páginas te resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso a tu ordenador ni a ninguna información sobre ti, salvo los datos que decidas compartir con nosotros. Puedes elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazarlas si lo prefieres. Esto puede impedir que aproveches plenamente el sitio web.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que hayas utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que proporciones al visitar dichos sitios y éstos no se rigen por la presente declaración de privacidad. Debes actuar con cautela y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.
Controlar tu información personal
Queremos que controles cómo utilizamos tus datos personales. Sujeto a la legislación local, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
- puedes pedirnos una copia de la información personal que tenemos sobre ti;
- puedes informarnos de cualquier cambio en tus datos personales, o si quieres que corrijamos cualquier dato personal que tengamos sobre ti;
- en determinadas situaciones, puedes pedirnos que borremos, bloqueemos o restrinjamos la información personal que tenemos sobre ti, u oponerte a determinadas formas en que estamos utilizando tu información personal; y
- en determinadas situaciones, también puedes pedirnos que enviemos la información personal que nos has facilitado a un tercero.
- No venderemos, distribuiremos ni cederemos tu información personal a terceros a menos que tengamos tu permiso o la ley nos obligue a hacerlo.{‘ ‘}
- Si crees que la información que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, envíanos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos rápidamente cualquier información que resulte incorrecta.
Cómo contactar con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre el uso de tu información personal, envía un correo electrónico a : office@igkelectronics.com
Condiciones de venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de bienes y servicios, puestos a disposición a través de Internet por el sitio web www.beewhisper.com la normativa de venta a distancia.
Precios
Los precios se indican en EUR con y sin IVA para todos los Estados miembros de la UE y en USD , sin IVA.
Es posible que se exijan impuestos locales y derechos de importación en el momento de la entrega para los pedidos destinados fuera de la Unión Europea.
El IVA está excluido en el momento de pagar:
- clientes de fuera de la Unión Europea;
- clientes con registro europeo de IVA.
- Puedes informarnos de tu número de registro de IVA en nuestro formulario de información de envío.
En todos los demás casos, el IVA está incluido en el precio.
Por favor, comprueba que todos los datos y direcciones de envío/facturación son correctos antes de enviar el pedido. En caso de que haya errores, te rogamos que nos lo comuniques lo antes posible.
Envío y entrega
En caso de que el pago se realice a través de PayPal o Amazon, el pedido se enviará en cuanto se abone el importe. Normalmente el mismo día laborable o el siguiente.
En caso de que el pago se realice mediante transferencia bancaria, el pedido se enviará en cuanto se abone el importe.
Si es necesario retrasar el envío de tu pedido, te informaremos al respecto.
Los plazos de entrega dependen exclusivamente del tipo de envío seleccionado por el cliente, de los tiempos de tránsito facilitados por los transportistas y de los eventuales retrasos en el despacho.
El cliente debe comprobar que los productos recibidos se corresponden con los pedidos. Si los productos entregados presentan defectos, el cliente deberá notificarlo a IGK electronics Ltd. en las 48 horas siguientes a la entrega proporcionando fotos del defecto a office@igkelectronics.com
Devoluciones y reembolsos
IGK electronics Ltd, garantiza un reembolso completo a excepción de los derechos de importación y los impuestos locales. Puedes devolver un producto a IGK electronics Ltd, en el plazo de 30 días después de recibir tu pedido. El reembolso se emitirá{‘ ‘} dentro del 10 días desde la recepción del producto devuelto.
No puedes volver:
- producto usado.
- producto sin el embalaje original.
- producto sin factura.
No se reembolsarán los productos devueltos dañados o sin el sello de garantía (factura), usados o incompletos .
Antes de devolver el producto, ponte en contacto con IGK electronics Ltd, por correo electrónico: office@igkelectronics.com para obtener más instrucciones.
Tú pagas los gastos de devolución del producto. Por favor, utiliza sólo envíos con número de seguimiento. Los gastos de envío de la devolución no te serán reembolsados por IGK electronics Ltd. Si el cliente se niega a aceptar el envío y éste es devuelto, los costes de transporte del envío, así como cualquier otro gasto relacionado con la devolución, correrán a cargo del cliente.
Garantía y conformidad
Los productos están cubiertos por unagarantía limitada de 24 meses a partir del día de la factura.
En caso de que surja algún problema, el cliente debe ponerse en contacto con IGK electronics Ltd, y proporcionar fotos y explicaciones del problema a: office@igkelectronics.com. Esta garantía sólo se aplica al comprador original y no cubre los daños derivados del uso normal del producto.
Ley aplicable
La ejecución del contrato de compra entre el cliente e IGK electronics Ltd tiene lugar en Bulgaria y está regulada por la legislación búlgara pertinente y por el Reglamento Europeo de Venta a Distancia. El Tribunal de Varna será competente en caso de que surja cualquier controversia.
