Termeni și condiții

Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate stabilește modul în care IGK electronics Ltd utilizează și protejează orice informații pe care le furnizați IGK electronics Ltd atunci când utilizați acest site. IGK electronics Ltd se angajează să se asigure că confidențialitatea dumneavoastră este protejată. În cazul în care vă solicităm să furnizați anumite informații prin care puteți fi identificat atunci când utilizați acest site, atunci puteți fi sigur că acestea vor fi utilizate numai în conformitate cu această declarație de confidențialitate. IGK electronics Ltd poate modifica această politică din când în când prin actualizarea acestei pagini. Ar trebui să verificați această pagină din când în când pentru a vă asigura că sunteți de acord cu orice modificări.

Ce colectăm

Putem colecta următoarele informații:

• nume
• informații de contact, inclusiv: adresa de e-mail, adresa IP.
• adresa, codul poștal, numărul de telefon.
• alte informații relevante pentru sondajele efectuate în rândul clienților.

 

Ce facem cu informațiile pe care le colectăm

Avem nevoie de aceste informații pentru a vă înțelege nevoile și pentru a vă oferi un serviciu mai bun, în special din următoarele motive:

• Utilizăm informațiile pe care ni le-ați furnizat pentru a putea obține datele necesare pentru a răspunde solicitării dumneavoastră, pentru a emite o factură, pentru a vă trimite comanda, pentru a asigura serviciul de garanție al produselor achiziționate.
• Păstrarea înregistrărilor interne.
• Pentru factură
• Putem utiliza informațiile pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile.
• Putem trimite periodic, dar foarte rar, e-mailuri promoționale despre produse noi, oferte speciale sau alte informații pe care credem că le puteți găsi interesante, folosind adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o.

 

Securitate

Ne angajăm să ne asigurăm că informațiile dumneavoastră sunt securizate. Pentru a preveni accesul neautorizat sau divulgarea neautorizată, am pus în aplicare proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și securiza informațiile pe care le colectăm online.

Cum folosim modulele cookie

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni care solicită permisiunea de a fi plasat pe hard diskul computerului dumneavoastră. Odată ce sunteți de acord, fișierul este adăugat și cookie-ul ajută la analiza traficului web sau vă permite să știți când vizitați un anumit site. Modulele cookie permit aplicațiilor web să vă răspundă ca individ. Aplicația web își poate adapta operațiunile la nevoile, preferințele și antipatiile dumneavoastră prin colectarea și memorarea informațiilor despre preferințele dumneavoastră.

Utilizăm module cookie de înregistrare a traficului pentru a identifica paginile care sunt utilizate. Acest lucru ne ajută să analizăm datele despre traficul paginilor web și să îmbunătățim site-ul nostru web pentru a-l adapta la nevoile clienților. Utilizăm aceste informații doar în scopuri de analiză statistică, iar apoi datele sunt eliminate din sistem.

În general, cookie-urile ne ajută să vă oferim un site web mai bun, permițându-ne să monitorizăm ce pagini găsiți utile și care nu. Un cookie nu ne oferă în niciun fel acces la computerul dvs. sau la orice informații despre dvs., altele decât datele pe care alegeți să le împărtășiți cu noi. Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă automat modulele cookie, dar, de obicei, puteți modifica setările browserului pentru a refuza modulele cookie, dacă preferați. Acest lucru vă poate împiedica să profitați pe deplin de site-ul web.

Linkuri către alte site-uri web

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri de interes. Cu toate acestea, odată ce ați utilizat aceste linkuri pentru a părăsi site-ul nostru, trebuie să rețineți că nu avem niciun control asupra acelui alt site. Prin urmare, nu putem fi responsabili pentru protecția și confidențialitatea oricăror informații pe care le furnizați în timp ce vizitați astfel de site-uri, iar aceste site-uri nu sunt reglementate de prezenta declarație de confidențialitate. Ar trebui să fiți prudent și să consultați declarația de confidențialitate aplicabilă site-ului în cauză.

Controlul informațiilor dvs. personale

Dorim să controlați modul în care informațiile dvs. personale sunt utilizate de noi. În conformitate cu legislația locală, puteți face acest lucru în următoarele moduri:

• ne puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră;
• ne puteți informa cu privire la orice modificare a informațiilor dvs. personale sau dacă doriți să corectăm oricare dintre informațiile personale pe care le deținem despre dvs;
• în anumite situații, ne puteți solicita să ștergem, să blocăm sau să restricționăm informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră sau să ne opunem anumitor moduri în care utilizăm informațiile dumneavoastră personale; și
• în anumite situații, ne puteți cere, de asemenea, să trimitem informațiile personale pe care ni le-ați furnizat unei terțe părți.
• Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile dvs. personale unor terțe părți, cu excepția cazului în care avem permisiunea dvs. sau suntem obligați prin lege să facem acest lucru.{‘ ‘}
• Dacă credeți că informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cât mai curând posibil. Vom corecta cu promptitudine orice informație care se dovedește a fi incorectă.

 

Cum să ne contactați

Dacă aveți întrebări cu privire la utilizarea informațiilor dvs. personale, vă rugăm să trimiteți un e-mail la : office@igkelectronics.com

Termeni și condiții de vânzare

Prezentele condiții generale de vânzare reglementează achiziționarea de bunuri și servicii, puse la dispoziție prin intermediul internetului de către site-ul www.beewhisper.com în conformitate cu reglementările privind vânzarea la distanță.

Prețuri

Prețurile sunt afișate în EUR cu și fără TVA pentru toate statele membre ale UE și în USD, fără TVA.

Taxele locale și taxele de import pot fi solicitate la livrare pentru acele comenzi destinate în afara Uniunii Europene.

TVA este exclus la checkout pentru:

• clienților din afara Uniunii Europene;
• clienți cu înregistrare TVA europeană.
• Ne puteți informa cu privire la numărul dvs. de înregistrare în scopuri de TVA pe formularul nostru de informații privind expedierea.

În toate celelalte cazuri, TVA-ul este inclus în preț.

Vă rugăm verificați dacă toate detaliile și adresele de expediere/facturare sunt corecte înainte de a trimite comanda. În cazul în care există erori, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil.

 

Transport și livrare

În cazul în care plata se face prin PayPal sau Amazon, comanda va fi expediată imediat ce suma va fi creditată. De obicei, în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare.

În cazul în care plata se face prin transfer bancar, comanda va fi expediată imediat ce suma va fi creditată.

Dacă este necesar să întârziem expedierea comenzii dumneavoastră, vă vom informa cu privire la acest lucru.

Termenele de livrare depind exclusiv de tipul de expediere selectat de client, de termenele de tranzit furnizate de expeditori și de eventualele întârzieri de vămuire.

Clientul trebuie să verifice dacă produsele primite corespund celor comandate. În cazul în care produsele livrate prezintă defecte, clientul trebuie să notifice IGK electronics Ltd în termen de 48 de ore de la livrare furnizarea de fotografii ale defectului către office@igkelectronics.com

Retururi și rambursări

IGK electronics Ltd, garantează o rambursare completă cu excepția taxelor de import și a impozitelor locale. Puteți returna un produs la IGK electronics Ltd, în termen de 30 de zile de la primirea comenzii. Rambursarea va fi emisă{‘ ‘} în termen de 10 zile de la primirea produsului returnat.

Nu vă puteți întoarce:

• produs utilizat.
• produsul fără ambalajul original.
• produs fără factură.

 

Produsele returnate deteriorate sau fără sigiliul de garanție (factura), folosite sau incomplete nu vor fi rambursate.

Înainte de a returna produsul, vă rugăm să contactați IGK electronics Ltd, prin e-mail: office@igkelectronics.com pentru mai multe instrucțiuni.

Plătiți costurile de returnare a produsului. Vă rugăm să folosiți numai expedieri cu număr de urmărire. IGK electronics Ltd. nu vă va rambursa costurile de expediere ale returului. În cazul în care clientul refuză să accepte expedierea și aceasta este returnată, costurile de transport ale expedierii, precum și orice alte cheltuieli legate de returnare vor fi suportate de către client.

 

Garanție și conformitate

Produsele sunt acoperite de ogaranție limitată de 24 de luni începând cu ziua facturării.

În cazul în care apar probleme, clientul trebuie să contacteze IGK electronics Ltd și să furnizeze imagini și explicații privind problema la adresa: office@igkelectronics.com. Această garanție se aplică numai cumpărătorului inițial și nu acoperă daunele produse de utilizarea normală a produsului.

Legea aplicabilă

Executarea contractului de cumpărare între client și IGK electronics Ltd are loc în Bulgaria și este reglementată de legislația bulgară relevantă și de Regulamentul european privind vânzarea la distanță. Curtea din Varna va avea competență în cazul în care apare vreo controversă.