Termos e condições
Política de privacidade
Esta política de privacidade estabelece a forma como a IGK electronics Ltd utiliza e protege todas as informações que fornece à IGK electronics Ltd quando utiliza este sítio Web. A IGK electronics Ltd está empenhada em garantir a proteção da tua privacidade. Se te pedirmos que forneças determinadas informações através das quais possas ser identificado quando utilizares este sítio Web, podes ter a certeza de que essas informações só serão utilizadas de acordo com a presente declaração de privacidade. A IGK electronics Ltd pode alterar esta política de tempos a tempos, actualizando esta página. Deves consultar esta página periodicamente para te certificares de que estás satisfeito com quaisquer alterações.
O que recolhemos
Podemos recolher as seguintes informações:
- nome
- informações de contacto, incluindo: endereço de correio eletrónico, endereço IP.
- endereço, código postal, número de telefone.
- outras informações relevantes para os inquéritos aos clientes.
O que fazemos com as informações que recolhemos
Necessitamos destas informações para compreender as tuas necessidades e prestar-te um melhor serviço e, em particular, pelas seguintes razões:
- Utilizamos as informações que nos forneceste para obter os dados necessários para satisfazer o teu pedido, emitir uma fatura, enviar-te a tua encomenda, prestar o serviço de garantia dos produtos adquiridos.
- Manutenção de registos internos.
- Para a fatura
- Podemos utilizar as informações para melhorar os nossos produtos e serviços.
- Podemos enviar periodicamente, mas muito raramente, e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que consideramos interessantes para ti, utilizando o endereço de e-mail que forneceste.
Segurança
Estamos empenhados em garantir que as tuas informações estão seguras. Para evitar o acesso ou divulgação não autorizados, implementámos procedimentos físicos, electrónicos e de gestão adequados para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos online.
Como utilizamos os cookies
Um cookie é um pequeno ficheiro que pede autorização para ser colocado no disco rígido do teu computador. Depois de concordares, o ficheiro é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou permite-te saber quando visitas um determinado sítio. Os cookies permitem que as aplicações Web respondam a ti como um indivíduo. A aplicação Web pode adaptar as suas operações às tuas necessidades, gostos e aversões, recolhendo e recordando informações sobre as tuas preferências.
Utilizamos cookies de registo de tráfego para identificar as páginas que estão a ser utilizadas. Isto ajuda-nos a analisar os dados sobre o tráfego das páginas Web e a melhorar o nosso sítio Web, de modo a adaptá-lo às necessidades dos clientes. Utilizamos estas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.
De um modo geral, os cookies ajudam-nos a fornecer-te um sítio Web melhor, permitindo-nos monitorizar as páginas que consideras úteis e as que não o são. Um cookie não nos dá de forma alguma acesso ao teu computador ou a qualquer informação sobre ti, para além dos dados que decidires partilhar connosco. Podes optar por aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies, mas normalmente podes modificar as definições do teu browser para recusar os cookies, se preferires. Isto pode impedir-te de tirar o máximo partido do sítio Web.
Ligações a outros sítios Web
O nosso sítio Web pode conter ligações a outros sítios Web de interesse. No entanto, depois de utilizares essas ligações para saíres do nosso sítio, deves ter em atenção que não temos qualquer controlo sobre esse outro sítio. Por conseguinte, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de quaisquer informações que forneças ao visitares esses sítios e esses sítios não são regidos pela presente declaração de privacidade. Deves ter cuidado e consultar a declaração de privacidade aplicável ao sítio Web em questão.
Controlar as tuas informações pessoais
Queremos que tenhas controlo sobre a forma como as tuas informações pessoais são utilizadas por nós. Sujeito à legislação local, podes fazê-lo das seguintes formas:
- podes pedir-nos uma cópia das informações pessoais que temos sobre ti;
- podes informar-nos de quaisquer alterações às tuas informações pessoais, ou se quiseres que corrijamos qualquer informação pessoal que tenhamos sobre ti;
- em determinadas situações, podes pedir-nos para apagar, bloquear ou restringir as informações pessoais que temos sobre ti, ou opor-te a determinadas formas de utilização das tuas informações pessoais; e
- em determinadas situações, podes também pedir-nos que enviemos a terceiros as informações pessoais que nos forneceste.
- Não venderemos, distribuiremos ou alugaremos as tuas informações pessoais a terceiros, exceto se tivermos a tua autorização ou se formos obrigados por lei a fazê-lo.{‘ ‘}
- Se considerares que alguma informação que temos sobre ti está incorrecta ou incompleta, envia-nos um e-mail o mais rapidamente possível. Corrigiremos prontamente qualquer informação que esteja incorrecta.
Como contactar-nos
Se tiveres alguma dúvida sobre a utilização das tuas informações pessoais, envia um e-mail para: office@igkelectronics.com
Termos e condições de venda
As presentes Condições Gerais de Venda regulam a compra de bens e serviços, disponibilizados através da Internet pelo sítio www.beewhisper.com, de acordo com o regulamento de vendas à distância.
Preços
Os preços são apresentados em EUR, incluindo e excluindo o IVA para todos os Estados-Membros da UE, e em USD, excluindo o IVA.
Os impostos locais e os direitos de importação podem ser exigidos aquando da entrega das encomendas destinadas a países fora da União Europeia.
O IVA é excluído no momento do checkout para:
- clientes fora da União Europeia;
- clientes com registo europeu de IVA.
- Podes informar-nos do teu número de registo de IVA no nosso formulário de informações de envio.
Em todos os outros casos, o IVA está incluído no preço.
Por favor Verifica se todos os dados e endereços de envio/faturação se estão corretos antes de submeteres a encomenda. Caso existam erros, avisa-nos o mais rapidamente possível.
Envio e entrega
Se o pagamento for efectuado através de PayPal ou Amazon, a encomenda será enviada assim que o montante for creditado. Normalmente no mesmo dia ou no dia útil seguinte.
No caso de o pagamento ser efectuado por transferência bancária, a encomenda será enviada assim que o montante for creditado.
Se for necessário atrasar a expedição da tua encomenda, informar-te-emos desse facto.
Os prazos de entrega dependem exclusivamente do tipo de envio selecionado pelo cliente, dos tempos de trânsito fornecidos pelos expedidores e de eventuais atrasos no desalfandegamento.
O cliente deve verificar se os produtos recebidos correspondem aos encomendados. Se os produtos entregues apresentarem defeitos, o cliente deve notificar a IGK electronics Ltd no prazo de 48 horas após a entrega fornecendo fotografias do defeito a office@igkelectronics.com
Devoluções e reembolsos
IGK electronics Ltd, garante um reembolso total com exceção dos direitos de importação e impostos locais. Podes devolver um produto à IGK electronics Ltd, no prazo de 30 dias após a receção da tua encomenda. O reembolso será efectuado{‘ ‘} dentro de 10 dias após a receção do produto devolvido.
Não podes regressar:
- produto usado.
- produto sem a embalagem original.
- produto sem fatura.
Os produtos devolvidos com danos ou sem o selo de garantia (fatura), usados ou incompletos não serão reembolsados.
Antes de devolver o produto, contacta a IGK electronics Ltd, por e-mail: office@igkelectronics.com para obteres mais instruções.
Pagas os custos de devolução do produto. Por favor, utiliza apenas o envio com um número de rastreio. Os custos de envio da devolução não te serão reembolsados pela IGK electronics Ltd. Se o cliente recusar o envio e este for devolvido, os custos de transporte do envio, bem como quaisquer outras despesas relacionadas com a devolução, serão suportados pelo cliente.
Garantia e conformidade
Os produtos estão cobertos por umagarantia limitada de 24 meses a partir do dia da fatura.
Em caso de problemas, o cliente deve contactar a IGK electronics Ltd, e fornecer fotografias e explicações do problema para: office@igkelectronics.com. Esta garantia aplica-se apenas ao comprador original e não cobre danos resultantes da utilização normal do produto.
Direito aplicável
A execução do contrato de compra e venda entre o cliente e a IGK electronics Ltd tem lugar na Bulgária e é regulada pela legislação búlgara aplicável e pelos regulamentos europeus relativos às vendas à distância. Em caso de litígio, é competente o Tribunal de Varna.
