Zasady i warunki

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa, w jaki sposób IGK electronics Ltd wykorzystuje i chroni wszelkie informacje, które użytkownik przekazuje IGK electronics Ltd podczas korzystania z tej witryny. IGK electronics Ltd zobowiązuje się do zapewnienia ochrony prywatności użytkownika. Jeśli poprosimy użytkownika o podanie pewnych informacji, dzięki którym można go zidentyfikować podczas korzystania z tej strony internetowej, może mieć pewność, że będą one wykorzystywane wyłącznie zgodnie z niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności. IGK electronics Ltd może od czasu do czasu zmieniać tę politykę, aktualizując tę stronę. Należy sprawdzać tę stronę od czasu do czasu, aby upewnić się, że użytkownik jest zadowolony z wszelkich zmian.

Co zbieramy

Możemy gromadzić następujące informacje:

nazwa
informacje kontaktowe, w tym: adres e-mail, adres IP.
adres, kod pocztowy, numer telefonu.
inne informacje związane z ankietami dla klientów.

Co robimy z zebranymi informacjami

Potrzebujemy tych informacji, aby zrozumieć potrzeby użytkownika i zapewnić mu lepszą obsługę, a w szczególności z następujących powodów:

Używamy podanych przez Ciebie informacji, abyśmy mogli uzyskać niezbędne dane do spełnienia Twojego żądania, wystawienia faktury, wysłania zamówienia do Ciebie, zapewnienia serwisu gwarancyjnego zakupionych produktów.
Prowadzenie dokumentacji wewnętrznej.
Dla faktury
Możemy wykorzystywać te informacje w celu ulepszania naszych produktów i usług.
Możemy okresowo, ale bardzo rzadko, wysyłać promocyjne wiadomości e-mail dotyczące nowych produktów, ofert specjalnych lub innych informacji, które naszym zdaniem mogą zainteresować użytkownika, korzystając z podanego przez niego adresu e-mail.

Bezpieczeństwo

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych użytkowników. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub ujawnieniu, wdrożyliśmy odpowiednie procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze w celu ochrony i zabezpieczenia informacji, które gromadzimy online.

Jak używamy plików cookie

Plik cookie to niewielki plik, który prosi o zgodę na umieszczenie na dysku twardym komputera. Po wyrażeniu zgody plik jest dodawany, a plik cookie pomaga analizować ruch internetowy lub informuje użytkownika, kiedy odwiedza określoną witrynę. Pliki cookie pozwalają aplikacjom internetowym reagować na użytkownika indywidualnie. Aplikacja internetowa może dostosować swoje działanie do potrzeb, upodobań i preferencji użytkownika poprzez gromadzenie i zapamiętywanie informacji o jego preferencjach.

Używamy plików cookie dziennika ruchu, aby zidentyfikować, które strony są używane. Pomaga nam to analizować dane dotyczące ruchu na stronach internetowych i ulepszać naszą witrynę w celu dostosowania jej do potrzeb klientów. Używamy tych informacji wyłącznie do celów analizy statystycznej, a następnie dane są usuwane z systemu.

Ogólnie rzecz biorąc, pliki cookie pomagają nam zapewnić lepszą witrynę internetową, umożliwiając nam monitorowanie, które strony są przydatne, a które nie. Pliki cookie w żaden sposób nie dają nam dostępu do komputera użytkownika ani żadnych informacji o nim, poza danymi, które użytkownik zdecyduje się nam udostępnić. Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić pliki cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj można zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie, jeśli wolisz. Może to uniemożliwić użytkownikowi pełne korzystanie z witryny.

Linki do innych stron internetowych

Nasza witryna może zawierać łącza do innych interesujących witryn. Jednak po skorzystaniu z tych linków w celu opuszczenia naszej witryny należy pamiętać, że nie mamy żadnej kontroli nad tą inną witryną. W związku z tym nie możemy ponosić odpowiedzialności za ochronę i prywatność jakichkolwiek informacji, które użytkownik podaje podczas odwiedzania takich witryn, a takie witryny nie podlegają niniejszemu oświadczeniu o ochronie prywatności. Należy zachować ostrożność i zapoznać się z oświadczeniem o ochronie prywatności obowiązującym na danej stronie internetowej.

Kontrola nad danymi osobowymi użytkownika

Chcemy, aby użytkownik miał kontrolę nad sposobem wykorzystywania przez nas jego danych osobowych. Z zastrzeżeniem lokalnego prawa, użytkownik może to zrobić w następujący sposób:

użytkownik może poprosić nas o kopię przechowywanych przez nas jego danych osobowych;
użytkownik może poinformować nas o wszelkich zmianach swoich danych osobowych lub jeśli chce, abyśmy poprawili jakiekolwiek dane osobowe, które posiadamy na jego temat;
w pewnych sytuacjach użytkownik może poprosić nas o usunięcie, zablokowanie lub ograniczenie przechowywanych przez nas jego danych osobowych lub sprzeciwić się określonym sposobom wykorzystywania przez nas jego danych osobowych; oraz
W niektórych sytuacjach użytkownik może również poprosić nas o przesłanie przekazanych nam danych osobowych stronie trzeciej.
Nie będziemy sprzedawać, rozpowszechniać ani wydzierżawiać danych osobowych użytkownika stronom trzecim, chyba że uzyskamy na to zgodę użytkownika lub będzie to wymagane przez prawo.
Jeśli uważasz, że jakiekolwiek informacje, które przechowujemy na Twój temat, są nieprawidłowe lub niekompletne, napisz do nas jak najszybciej. Niezwłocznie poprawimy wszelkie informacje, które okażą się nieprawidłowe.

Jak się z nami skontaktować

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wykorzystania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: office@igkelectronics.com

Warunki sprzedaży

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży regulują zakup towarów i usług udostępnianych przez Internet za pośrednictwem strony internetowej www.beewhisper.com zgodnie z przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość.

Ceny

Ceny są wyświetlane w EUR z VAT i bez VAT dla wszystkich państw członkowskich UE oraz w USD bez VAT.

Lokalne podatki i cła importowe mogą być wymagane przy dostawie zamówień przeznaczonych poza Unię Europejską.

Podatek VAT nie jest naliczany przy kasie:

klientów spoza Unii Europejskiej;
klienci z europejską rejestracją VAT.
Możesz podać nam swój numer rejestracyjny VAT w naszym formularzu informacji o wysyłce.

We wszystkich innych przypadkach podatek VAT jest wliczony w cenę.

Proszę Sprawdź, czy wszystkie dane i adresy wysyłki/fakturowania są poprawne przed złożeniem zamówienia. W przypadku wystąpienia błędów prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym.

Wysyłka i dostawa

W przypadku płatności za pośrednictwem PayPal lub Amazon, zamówienie zostanie wysłane, gdy tylko kwota zostanie zaksięgowana. Zazwyczaj tego samego lub następnego dnia roboczego.

W przypadku płatności przelewem bankowym zamówienie zostanie wysłane natychmiast po zaksięgowaniu kwoty.

Jeśli konieczne będzie opóźnienie wysyłki zamówienia, poinformujemy o tym użytkownika.

Czas dostawy zależy wyłącznie od rodzaju przesyłki wybranej przez klienta, od czasu tranzytu podanego przez nadawców oraz od ewentualnych opóźnień w odprawie celnej.

Klient powinien sprawdzić, czy otrzymane produkty odpowiadają zamówionym. Jeśli dostarczone produkty mają wady, klient powinien powiadomić o tym IGK electronics Ltd w ciągu 48 godzin od dostawy dostarczenie zdjęć usterki do office@igkelectronics.com

Zwroty i refundacje

IGK electronics Ltd gwarantuje pełny zwrot pieniędzy z wyjątkiem ceł importowych i podatków lokalnych. Produkt można zwrócić do IGK electronics Ltd, w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Zwrot zostanie dokonany{’ ’} w ciągu 10 dni od otrzymania zwróconego produktu.

Nie możesz wrócić:

używany produkt.
produkt bez oryginalnego opakowania.
produkt bez faktury.

Zwracane produkty uszkodzone lub bez plomby gwarancyjnej (faktury), używane lub niekompletne nie będą refundowane.

Przed dokonaniem zwrotu produktu należy skontaktować się z firmą IGK electronics Ltd, wysyłając wiadomość e-mail na adres: office@igkelectronics.com w celu uzyskania dalszych instrukcji.

Koszty zwrotu produktu ponosi użytkownik. Prosimy o korzystanie wyłącznie z przesyłek z numerem nadania. IGK electronics Ltd. nie zwraca kosztów przesyłki zwrotnej. Jeśli klient odmówi przyjęcia przesyłki i zostanie ona zwrócona, koszty transportu przesyłki, jak również wszelkie inne wydatki związane ze zwrotem, zostaną poniesione przez klienta.

Gwarancja i zgodność

Produkty są objęte24-miesięczną ograniczoną gwarancją , która rozpoczyna się w dniu wystawienia faktury.

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów klient powinien skontaktować się z firmą IGK electronics Ltd. i przesłać zdjęcia oraz wyjaśnienie problemu na adres: office@igkelectronics.com. Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie pierwotnego nabywcy i nie obejmuje uszkodzeń wynikających z normalnego użytkowania produktu.

Prawo właściwe

Wykonanie umowy kupna między klientem a IGK electronics Ltd odbywa się w Bułgarii i jest regulowane przez odpowiednie prawo bułgarskie oraz europejskie przepisy dotyczące sprzedaży na odległość. Sąd w Warnie będzie właściwy w przypadku powstania jakichkolwiek kontrowersji.