Όροι και Προϋποθέσεις

Πολιτική απορρήτου

Αυτή η πολιτική απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η IGK electronics Ltd χρησιμοποιεί και προστατεύει τις πληροφορίες που δίνετε στην IGK electronics Ltd όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο. Η IGK electronics Ltd δεσμεύεται να διασφαλίσει την προστασία του απορρήτου σας. Σε περίπτωση που σας ζητήσουμε να παράσχετε ορισμένες πληροφορίες με τις οποίες μπορείτε να αναγνωριστείτε κατά τη χρήση αυτού του ιστότοπου, τότε μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι αυτές θα χρησιμοποιηθούν μόνο σύμφωνα με την παρούσα δήλωση απορρήτου. Η IGK electronics Ltd μπορεί να αλλάζει αυτή την πολιτική από καιρό σε καιρό ενημερώνοντας αυτή τη σελίδα. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτή τη σελίδα από καιρό σε καιρό για να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με τυχόν αλλαγές.

Τι συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• όνομα
• στοιχεία επικοινωνίας, όπως: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση IP.
• διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, αριθμός τηλεφώνου.
• άλλες πληροφορίες σχετικές με τις έρευνες πελατών.

 

Τι κάνουμε με τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας και να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες, και ειδικότερα για τους ακόλουθους λόγους:

• Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που έχετε παράσχει, ώστε να λάβουμε τα απαραίτητα στοιχεία για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, να εκδώσουμε τιμολόγιο, να σας στείλουμε την παραγγελία σας, να παράσχουμε την υπηρεσία εγγύησης των προϊόντων που αγοράσατε.
• Εσωτερική τήρηση αρχείων.
• Για το τιμολόγιο
• Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
• Ενδέχεται περιοδικά, αλλά πολύ σπάνια, να στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές ή άλλες πληροφορίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε παράσχει.

 

Ασφάλεια

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς. Προκειμένου να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για την προστασία και την ασφάλεια των πληροφοριών που συλλέγουμε ηλεκτρονικά.

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies

Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο που ζητά άδεια να τοποθετηθεί στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Μόλις συμφωνήσετε, το αρχείο προστίθεται και το cookie βοηθά στην ανάλυση της διαδικτυακής κίνησης ή σας ενημερώνει όταν επισκέπτεστε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στις διαδικτυακές εφαρμογές να ανταποκρίνονται σε εσάς ως άτομο. Η εφαρμογή ιστού μπορεί να προσαρμόσει τις λειτουργίες της στις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις αντιπάθειές σας, συλλέγοντας και αποθηκεύοντας πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας.

Χρησιμοποιούμε cookies καταγραφής επισκεψιμότητας για να προσδιορίσουμε ποιες σελίδες χρησιμοποιούνται. Αυτό μας βοηθά να αναλύσουμε δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων και να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας, ώστε να τον προσαρμόσουμε στις ανάγκες των πελατών. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης και στη συνέχεια τα δεδομένα αφαιρούνται από το σύστημα.

Συνολικά, τα cookies μας βοηθούν να σας παρέχουμε έναν καλύτερο ιστότοπο, επιτρέποντάς μας να παρακολουθούμε ποιες σελίδες θεωρείτε χρήσιμες και ποιες όχι. Ένα cookie δεν μας δίνει με κανέναν τρόπο πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή οποιαδήποτε πληροφορία για εσάς, εκτός από τα δεδομένα που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας. Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά συνήθως μπορείτε να τροποποιήσετε τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας ώστε να απορρίπτετε τα cookies, αν το προτιμάτε. Αυτό μπορεί να σας εμποδίσει να επωφεληθείτε πλήρως από τον ιστότοπο.

Σύνδεσμοι σε άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους ενδιαφέροντος. Ωστόσο, μόλις χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους για να εγκαταλείψετε τον ιστότοπό μας, θα πρέπει να σημειώσετε ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί του εν λόγω άλλου ιστότοπου. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία και το απόρρητο των πληροφοριών που παρέχετε κατά την επίσκεψή σας σε αυτούς τους ιστότοπους και οι ιστότοποι αυτοί δεν διέπονται από την παρούσα δήλωση απορρήτου. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί και να εξετάζετε τη δήλωση απορρήτου που ισχύει για τον εν λόγω ιστότοπο.

Έλεγχος των προσωπικών σας πληροφοριών

Θέλουμε να έχετε τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Με την επιφύλαξη της τοπικής νομοθεσίας, μπορείτε να το κάνετε αυτό με τους ακόλουθους τρόπους:

• μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς,
• μπορείτε να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία ή αν θέλετε να διορθώσουμε κάποια από τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς,
• σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε, να μπλοκάρουμε ή να περιορίσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς ή να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες- και
• σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να στείλουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε δώσει σε τρίτους.
• Δεν θα πουλήσουμε, διανείμουμε ή εκμισθώσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, εκτός εάν έχουμε την άδειά σας ή απαιτείται από το νόμο να το πράξουμε.{‘ ‘}
• Εάν πιστεύετε ότι οποιαδήποτε πληροφορία που διατηρούμε για εσάς είναι εσφαλμένη ή ελλιπής, παρακαλούμε στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το συντομότερο δυνατό. Θα διορθώσουμε αμέσως κάθε πληροφορία που θα διαπιστωθεί ότι είναι εσφαλμένη.

 

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, στείλτε μας email: office@igkelectronics.com

Όροι και προϋποθέσεις πωλήσεων

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πωλήσεων ρυθμίζουν την αγορά αγαθών και υπηρεσιών που διατίθενται μέσω του διαδικτύου από την ιστοσελίδα www.beewhisper.com σύμφωνα με τους κανονισμούς για τις πωλήσεις από απόσταση.

Τιμές

Οι τιμές εμφανίζονται σε EUR με και χωρίς ΦΠΑ για όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ και σε USD , χωρίς ΦΠΑ.

Μπορεί να απαιτηθούν τοπικοί φόροι και εισαγωγικοί δασμοί κατά την παράδοση για τις παραγγελίες που προορίζονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ο ΦΠΑ εξαιρείται κατά το checkout για:

• πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης,
• πελάτες με ευρωπαϊκή εγγραφή ΦΠΑ.
• Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον αριθμό μητρώου ΦΠΑ σας στη φόρμα πληροφοριών αποστολής.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται στην τιμή.

Παρακαλώ ελέγξτε ότι όλα τα στοιχεία και οι διευθύνσεις αποστολής/τιμολόγησης είναι σωστές πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση που υπάρχουν λάθη, παρακαλούμε ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό.

 

Αποστολή και παράδοση

Σε περίπτωση που η πληρωμή γίνεται μέσω PayPal ή Amazon, η παραγγελία θα αποσταλεί μόλις πιστωθεί το ποσό. Συνήθως την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Σε περίπτωση που η πληρωμή γίνεται μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η παραγγελία θα αποσταλεί μόλις πιστωθεί το ποσό.

Εάν είναι απαραίτητο να καθυστερήσουμε την αποστολή της παραγγελίας σας, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται αποκλειστικά από το είδος της αποστολής που επιλέγει ο πελάτης, από τους χρόνους διαμετακόμισης που παρέχουν οι αποστολείς και από τις ενδεχόμενες καθυστερήσεις στην εκκαθάριση.

Ο πελάτης θα πρέπει να ελέγχει ότι τα προϊόντα που παραλαμβάνει αντιστοιχούν σε αυτά που έχει παραγγείλει. Εάν τα παραδοθέντα προϊόντα παρουσιάζουν ελαττώματα, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει την IGK electronics Ltd. εντός 48 ωρών από την παράδοση παρέχοντας φωτογραφίες του ελαττώματος σε office@igkelectronics.com

Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

IGK electronics Ltd, εγγυάται πλήρη επιστροφή χρημάτων με εξαίρεση τους εισαγωγικούς δασμούς και τους τοπικούς φόρους. Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν στην IGK electronics Ltd, εντός 30 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί{‘ ‘} εντός 10 ημέρες από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Δεν μπορείτε να επιστρέψετε:

• χρησιμοποιημένο προϊόν.
• προϊόν χωρίς την αρχική συσκευασία.
• προϊόν χωρίς τιμολόγιο.

 

Τα προϊόντα που επιστρέφονται με ζημιές ή χωρίς σφραγίδα εγγύησης (τιμολόγιο), μεταχειρισμένα ή ελλιπή δεν επιστρέφονται.

Πριν επιστρέψετε το προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την IGK electronics Ltd, μέσω e-mail: office@igkelectronics.com για περισσότερες οδηγίες.

Εσείς πληρώνετε το κόστος επιστροφής του προϊόντος. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μόνο αποστολές με αριθμό παρακολούθησης. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής δεν θα σας επιστραφούν από την IGK electronics Ltd. Εάν ο πελάτης αρνηθεί να αποδεχθεί την αποστολή και αυτή επιστραφεί, τα έξοδα μεταφοράς της αποστολής, καθώς και κάθε άλλη δαπάνη που σχετίζεται με την επιστροφή, βαρύνουν τον πελάτη.

 

Εγγύηση και συμμόρφωση

Τα προϊόντα καλύπτονται από24μηνη περιορισμένη εγγύηση που αρχίζει από την ημέρα έκδοσης του τιμολογίου.

Σε περίπτωση που υπάρχουν προβλήματα, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την IGK electronics Ltd και να παράσχει φωτογραφίες και εξηγήσεις του προβλήματος στη διεύθυνση: office@igkelectronics.com. Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για τον αρχικό αγοραστή και δεν καλύπτει ζημιές από την κανονική χρήση του προϊόντος.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Η εκτέλεση της σύμβασης αγοράς μεταξύ του πελάτη και της IGK electronics Ltd πραγματοποιείται στη Βουλγαρία και διέπεται από τη σχετική βουλγαρική νομοθεσία και τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς για τις πωλήσεις από απόσταση. Το δικαστήριο της Βάρνας θα έχει δικαιοδοσία σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε διαφωνία.